Dernière mise à jour : 03/08/2026

Éditeur : Swift Mauritanie — [email protected]

Application de gestion de la maintenance · Établissements publics et privés

1. Qui sommes-nous ?

Swift Mauritanie édite et opère l'application Siyana, solution professionnelle de gestion et de maintenance d'équipements, à destination des établissements publics et privés et de leurs équipes.

Chaque établissement utilisateur est responsable du traitement des données de ses agents et de son parc d'équipements. Swift Mauritanie intervient en qualité de sous-traitant technique pour l'hébergement et l'exploitation du service.

2. Données que nous traitons

• Identité et compte : nom, prénom, identifiant, adresse e-mail, numéro de téléphone et service de rattachement, créés par l'administrateur de l'établissement.
• Authentification : mot de passe stocké sous forme de condensat irréversible, secret d'authentification à deux facteurs le cas échéant, historique de connexion.
• Contenus métier : déclarations de panne, commentaires, photos, vidéos et enregistrements audio que vous joignez volontairement aux interventions ou contrôles préventifs.
• Données techniques d'usage : journal des actions (qui a fait quoi et quand), horodatage, adresse IP, type d'appareil et version de l'application.
• Notifications : identifiant technique d'appareil (jeton FCM) nécessaire à la réception des alertes de service.
• Diagnostics et rapports de plantage : en cas d'erreur, message d'erreur, trace technique tronquée, écran concerné, adresse de l'API appelée, version de l'application, plateforme, et identifiant utilisateur si vous êtes connecté. Ces données servent uniquement à corriger les défauts. Nous n'y incluons volontairement jamais le contenu des champs que vous saisissez.

3. Données que nous ne traitons pas

• Aucune donnée de géolocalisation GPS.
• Aucun tracking publicitaire, profilage commercial ou revente de données.
• Aucun accès à vos contacts, messages ou agenda.
• Aucune demande d'autorisation de suivi publicitaire entre applications (App Tracking Transparency).

Les comptes sont créés par l'administrateur de l'établissement ; il n'y a pas de création de compte depuis l'application.